خانه سبد خرید پروفایل

سؤالات متداول مشتریان

بله بامومارکت ماهانه قرعه کشی برگزار میکند و به قید قرعه به تعدادی از مشتریان بن خرید کالا اهدا میکند شما میتوانید به صورت حضوری و اینترنتی شامل این قرعه کشی شوید

در این صورت لطفا با شماره 09011694343 تماس حاصل فرمایید تا تیم پشتیبانی بامو مارکت به درخواست شما پاسخ بدهد

در هنگام ثبت سفارش می توانید مشخصات فردی که می خواهد کالا را دریافت کند درج کنید این مشخصات به صورت پیش فرض بر اساس شما است.

بله. برای تمامی کالا ها امکان پرداخت در محل وجود دارد و جای نگرانی نیست.

کدهای تخفیف از طریق اپلیکیشن یا وب سایت به شما نشان داده خواهد شد. همچنین در صورت حساب شما نیز ممکن است از طریق مجموعه بامو مارکت کد تخفیف برای خریدهای بعدی شما درج شود که باید از آن ها برای تخفیف استفاده نمایید.

در هنگام تحویل کالا با شماره همراه شما تماس گرفته می شود. همچنین شما با اعلام کد سفارش کالا و یا ارائه کارت ملی خود می توانید سفارش خود را دریافت نمایید.

برای استفاده از وب سایت باید مشخصات خود را به صورت کامل ثبت کنید آدرس و شماره تماس شما باید در وب سایت به صورت دقیق ثبت شود. در اپلیکیشن نیز شما برای شروع به کار با اپلیکیشن باید شماره همراه خود را ثبت کرده و اپلیکیشن بامو مارکت را فعال سازی نموده و سپس اقدام به خرید آنلاین نمایید. اطلاعات دریافتی برای تحویل کالا در هر دو بخش یکسان است.

در صورتی که کالای خریداری شده فاقد استاندارد باشد و یا تاریخ مصرف آن گذشته باشد و یا دارای صدمه شده باشد شما می توانید به راحتی آن را برگشت داده و یک کالای سالم دریافت نمایید.

این مشکل از سمت درگاه بانکی است. جای نگرانی در این خصوص وجود دارد و بعد از 48 الی 72 ساعت پول کسر شده از حساب شما، به صورت خودکار به حساب شما برگشت داده خواهد شد.

در صورتی که بعد از 72 ساعت به حساب شما واریز نشد از طریق شماره 09011694343 تماس حاصل فرمایید

وب سایت بامو مارکت به عنوان فروشگاه آنلاین اراک به جدیدترین و بروزترین تکنولوژی و استانداردهای برنامه نویسی استفاده کرده است. در خصوص اپلیکیشن این مجموعه نیز تمامی تمهیدات امنیتی لحاظ شده و درگاه های پرداخت وب سایت و اپلیکیشن از امنیت بالایی برخوردار هستند.

سفارش ها به صورت پیک ارسال می شوند. در مورد ارسال سفارش های فاسد شدنی و مواد غذایی خام نیز از پیک های موتوری برای ارسال سریع سفارش ها استفاده می شود.

برای خرید های سنگین تر نیز از پیک اتومبیل استفاده خواهد شد

مدت زمان ارسال سفارش بر اساس فاصله منطقه مسکونی شما از مبدأ تخمین زده می شود. با توجه به وسعت شهر اراک و نزدیکی شهرهای کرهرود و سنجان به این شهر حداکثر زمان تحویل سفارش 45 دقیقه است.

مکان های نزدیک تر هم بین 10 تا 30 دقیقه تخمین زده میشود.

مجموعه بامو مارکت همه روزه حتی روزهای تعطیل از ساعت 8 صبح الی 24 شب خدمات خود را ارائه میکند و سفارش های آنلاین نیز به همین صورت از ساعت 8 صبح الی 12 شب سفارشات آنلاین را ارسال میکند مدنظر داشته باشید که سفارش هایی که بعد از ساعت 12 شب ثبت شوند ساعت 10 صبح فردا ارسال خواهند شد.

در حال حاظر پرداخت آنلاین در اپلیکیشن هم غیر فعال است و مبلغ مورد نظر توسط کارت خوان پیک انجام خواهد شد

در حال حاظر پرداخت آنلاین غیرفعال است و پیک مورد نظر با کارت خوان مبلغ مورد نظر را کارت خواهد کشید

تمام کالاهایی که در وب سایت و اپلیکیشن ارائه شده اند را می توانید به راحتی خریداری نمایید. در هنگام خرید باید به موجود بودن کالا و عدم موجودی آن دقت نمایید.

خیر تمام کالاهایی که در سایت این مجموعه قرار می گیرد در داخل اپلیکیشن نیز وجود داشته و موجودی هر دوی آن ها یکسان است.

راه های نصب نرم افزار بر روی تلفن همراه :

1- از داخل کافه بازار و سرچ بامو یا بامو مارکت در قسمت سرچ

2- ورود به سایت از طریق تلفن همراه و قسمت پایین صقحه کلیک روی دریافت مستقیم

3- ارسال 5 به سرشماره 10006006006020 و دریافت آخرین نسخه نرم افزار

شما می توانید از طریق وب سایت این مجموعه و با استفاده از مرورگرهای گوگل کروم، فایرفاکس موزیلا، اپرا، مایکروسافت ادج نسبت به خرید اقدام نمایید. پیشنهاد ما به شما این است که با استفاده از اپلیکیشن بامو مارکت اقدام به خرید نمایید برای اینکار با نصب کافه بازار و جستجوی بامو مارکت میتوانید اپلیکیشن ما را دانلود فرمایید این کار هم امنیت بیشتری دارد و هم شما هر زمان و در هر مکانی می توانید نسبت به خرید خود اقدام نمایید.